Q. 안 입어본 브랜드 사이즈가 어떻게 정확한가요?
핏팅은 평소 잘 맞는 옷의 착용 경험을 역산합니다. "그 브랜드 그 사이즈의 실측 − 당신이 느낀 여유"로 체형 치수를 거꾸로 풀고, 이걸 안 입어본 브랜드의 실측에 투영해 사이즈를 번역해요. 별점·추측이 아니라 규칙 기반 계산이라 추적·교정이 됩니다.
Q. 유니클로 M이면 자라는 몇인가요?
진단을 마치면 브랜드별 추천 사이즈 표에서 바로 확인할 수 있어요. 같은 "M"이라도 브랜드마다 실측이 달라서, 당신 체형 기준으로 브랜드별로 다른 사이즈가 나옵니다. (브랜드 간 변환 가이드는 순차 공개 예정)
Q. 키·몸무게만 입력하면 되나요?
기본 정보(성별·키·몸무게)로 체형을 초기 추정하고, 착용 경험(입어본 옷의 브랜드·핏·부위별 느낌)을 더하면 정확도가 크게 올라갑니다. 복잡한 신체 치수를 직접 잴 필요는 없어요.
Q. 진단은 무료인가요?
네, 체형·사이즈 진단은 무료입니다. 결과 저장·공유, 스타일리스트 매칭 요청 시점에만 로그인이 필요해요.
Q. 스타일리스트가 응답이 없어요.
지명 요청은 스타일리스트 1:1이라 검토에 시간이 걸릴 수 있어요. 응답이 늦으면 요청을 취소하고 오픈 견적 요청으로 여러 스타일리스트의 견적을 한 번에 받아볼 수 있습니다.
Q. 어떤 스타일리스트를 골라야 할지 모르겠어요.
스타일리스트찾기에서 내 체형·사이즈 기준 매칭도순으로 정렬돼요. 프로필에서 제공 서비스·후기·포트폴리오(착용 모델 cm·kg)를 보고 고르거나, 오픈 요청을 보내 여러 견적을 비교하세요.
Q. 온라인 스타일링·동행 쇼핑·이미지 컨설팅은 뭐가 다른가요?
온라인은 비대면 큐레이션, 동행 쇼핑은 매장을 함께 도는 대면, 이미지 컨설팅은 색·실루엣 중심 대면 서비스예요. 대면 서비스는 스타일리스트의 활동 지역이 표기됩니다.
Q. 환불 규정이 궁금해요.
서비스 시작 전에는 전액 환불돼요. 거래에 문제가 있으면
1:1 문의의 "거래 문제 신고"로 접수하면 분쟁 절차를 거쳐 처리합니다. (결제·에스크로 정식 오픈 시 세부 규정 안내)
Q. 결제는 언제, 어떻게 이뤄지나요?
스타일리스트를 선택(낙찰)하고 진행에 합의한 뒤 결제해요. 안전한 거래를 위해 에스크로(대금 보관 후 완료 시 정산)를 준비 중입니다.
Q. 로그인해야 진단할 수 있나요?
아니요. 진단은 로그인 없이 할 수 있어요. 결과 저장·공유, 스타일리스트 요청처럼 내 것으로 이어지는 순간에만 가입(카카오 등)이 필요합니다.
Q. 내 데이터를 삭제하고 싶어요.
마이 > 계정에서 회원 탈퇴 시 개인정보가 삭제돼요. 엔진 개선 동의는 언제든 철회할 수 있고, 자세한 내용은
개인정보 처리방침을 참고하세요.
Q. 스타일리스트(전문가)로 지원하려면?
스타일리스트 지원(준비 중)에서 계정·기본정보·이력·포트폴리오를 등록하면 심사 후 활동할 수 있어요. 심사는 프로필·포트폴리오 기준으로 진행됩니다.
Q. 스타일리스트 정산은 언제 되나요?
서비스가 완료되고 고객이 확인하면 정산돼요. 정산 집행·수수료 세부는 결제·에스크로 정식 오픈과 함께 안내합니다.
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